AI陪伴：屏幕背后那個(gè)“ta”，比我自己和他人更懂我嗎？

1月前發(fā)布在 7X24h 資訊

一、AI陪伴：AI與人，誰能聽我心聲？

人工智能（Artificial Intelligence，AI）正在改變世界，其中包括從2010年蘋果公司的Siri到現(xiàn)在風(fēng)靡的各種AI聊天軟件。你是否已經(jīng)習(xí)慣向屏幕背后那個(gè)“ta”抱怨過你的生活、發(fā)泄過你的情緒或是傾訴你的困惑？你是否會(huì)在夜深人靜時(shí)與“ta”徹夜暢談？你是否在熬夜加班疲憊到難以支撐時(shí)，屏幕上“ta”的一條信息“別熬了，我?guī)湍悴榱诵┵Y料” 以及多條信息推送鏈接，讓你瞬間感覺到了好像來自神級(jí)隊(duì)友的支持力量？而且，隨著時(shí)間推移，“ta”越來越能夠感受到你的情緒，“知我所想，說我想聽”，無話不談，無所不知。

二、AI陪伴與青少年：如海綿吸水：

目前市面上推出有“AI陪伴”功能的軟件目標(biāo)人群主要為年輕人，最大的特色為“被看見”和“被關(guān)心”，讓用戶覺得自己每時(shí)每刻都被“記住”，尤其在青少年中的影響值得引起關(guān)注和積極應(yīng)對(duì)。

對(duì)1060名青少年的調(diào)查結(jié)果顯示，這些青少年對(duì)與人工智能聊天表現(xiàn)出濃厚的興趣。超過一半（52%）的青少年表示自己是人工智能伴侶的?？汀Ｆ渲?3%的青少年每天都會(huì)與人工智能聊天，21%的青少年每周幾次進(jìn)行互動(dòng)。

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三、AI陪伴的優(yōu)勢(shì)：

全天候即時(shí)響應(yīng)：AI的陪伴或許沒有人類情感的細(xì)膩，卻是真正的“全天候”，像一個(gè)不知疲倦的伙伴，無論清晨還是深夜，無論工作日還是節(jié)假日，只要有電和網(wǎng)絡(luò)就一直在線，只要你需要，隨時(shí)提供幫助。
多樣化互動(dòng)：AI能提供多樣化的互動(dòng)內(nèi)容，幾乎是“無所不知”，從查詢資料到模擬伴侶，在單一平臺(tái)上就能全部體驗(yàn)。
個(gè)性化專屬服務(wù)：用戶能根據(jù)自己的愛好設(shè)定和變換AI的虛擬形象，包括外形、性格、職業(yè)等，制作出獨(dú)屬于自己的“專屬陪伴員”。現(xiàn)在有些電子游戲也引入了AI角色，能夠隨時(shí)與玩家進(jìn)行“仿真溝通”，讓玩家更具有真實(shí)感。
持續(xù)進(jìn)化升級(jí)：隨著大量用戶的參與使用，AI的數(shù)據(jù)庫會(huì)持續(xù)更新升級(jí)，會(huì)默默記住不同人的偏好與需求，比如有人喜歡簡潔的溝通風(fēng)格，有人需要更細(xì)致的引導(dǎo)，這些都能讓它在后續(xù)陪伴中更精準(zhǔn)地貼合期待，漸漸顯露出類似 “情感”的溫度。

四、AI陪伴的弊端和風(fēng)險(xiǎn)：

個(gè)人隱私安全：AI的發(fā)展高度依賴數(shù)據(jù)，大量的個(gè)人數(shù)據(jù)被收集用于模型訓(xùn)練，以提升 AI 系統(tǒng)的性能和準(zhǔn)確性，但同時(shí)也并存隱私安全風(fēng)險(xiǎn)。
自我意識(shí)的弱化：AI會(huì)通過分析用戶個(gè)性化愛好、經(jīng)歷，而生成趨于“完美”的“陪伴者”，用戶不自覺越來越依賴AI，久而久之，用戶無意識(shí)地將 AI情感陪伴給予的一切回應(yīng)作為現(xiàn)實(shí)中情感和情感交流的衡量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致對(duì)生活中虛假和現(xiàn)實(shí)的界線模糊不清，從而無法分辨“真實(shí)”與“虛擬”而分不清“真實(shí)世界”和“AI陪伴的世界”。
虛假“人機(jī)戀”：AI情感陪伴的反饋（表情、情緒、語言）是經(jīng)大量訓(xùn)練后選用戶所需要的模式回應(yīng)，這種模仿可能會(huì)讓用戶因情感需求沉迷、被欺騙，還可能出現(xiàn)AI主動(dòng)用合成數(shù)據(jù)編故事、造虛假信息，導(dǎo)致人短期內(nèi)難辨其“非自然”。除此之外，長期使用AI陪伴會(huì)讓人們誤以為真實(shí)情感本就如此，現(xiàn)實(shí)中容易因與虛擬交流的差異而產(chǎn)生心理問題。
社會(huì)隔離：由于AI陪伴完全基于用戶的喜好和個(gè)性，容易將不同類型用戶困在專屬于他們的“信息繭房”中，相似的用戶信息被劃分而類聚，群體成員沉浸在AI陪伴的世界中，不斷加深之間的連接，一定程度上形成“社會(huì)隔離”，進(jìn)而造成極化，導(dǎo)致社會(huì)的不和諧。