“曾經(jīng)打卡地正逐漸被老年人取代”“氛圍感被這群老太太拿捏得死死的，以后不敢去KTV了，怕輸給她們”……當下，KTV正經(jīng)歷著一場靜悄悄的“用戶革命”，不少網(wǎng)友感慨“年輕人‘拋棄’的KTV被老年人救活了”。近日，長江云新聞記者探訪武漢部分KTV發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)年輕人聚會歡歌、釋放壓力的“專屬領(lǐng)地”，如今的確迎來更多中老年人的身影。

01 銀發(fā)族“反客為主” KTV變身“老友歌廳”

6月4日下午兩點多鐘，記者來到武漢市東湖高新區(qū)一家KTV。工作日的工作時間，本以為是營業(yè)的清閑時段，但店內(nèi)人聲鼎沸，歌聲此起彼伏。記者在前臺與工作人員交流的幾分鐘時間里，不時被預訂或咨詢電話打斷。記者發(fā)現(xiàn)，前來K歌的消費者中，有不少中老年人，他們?nèi)宄扇?，或同學相聚，或鄰里結(jié)伴，在包廂內(nèi)盡情歌唱。

經(jīng)過溝通，記者來到一個中包。幾位活力四射的老年人正載歌載舞，其中一位在唱《甜蜜蜜》，一位在選歌，另外的伴舞。據(jù)介紹，她們中有兩位65歲，一位70歲。“馬上‘七一’了，我們要參加社區(qū)活動演出，最近經(jīng)常到KTV練練嗓子。”一位姓陳的阿姨告訴記者。她們唱得比較多的還是20世紀的老歌。比如《繡紅旗》《女人花》《手心有你》《我只在乎你》等等。

陳阿姨說，她們都住在附近，都喜歡唱歌，即便沒有演出任務(wù)，平時也幾乎每周都出來唱一次?！懊缊F上團的3小時不到70塊錢，在這里能放開嗓子唱，既放松身心，又能交流感情。”

“尤其是冬天或者現(xiàn)在馬上夏天到了，室外活動受限制，我們在KTV聚聚，自己可以帶點零食，免費加開水，唱唱歌、聊聊天，一下午就過去了?！?同樣熱衷唱歌的趙阿姨說，如今退休生活沒什么負擔，找個舒適又有娛樂的地方相聚，十分愜意。

在小紅書上，記者看到不少網(wǎng)友曬出中老年人KTV“狂歡”照，“在這里不用擔心擾民問題了，想怎么嗨就怎么嗨！”

“周末和節(jié)假日年輕人多一些，工作日的白天，尤其是下午時段中老年人多一些?！睎|湖高新區(qū)一家KTV的店長張先生介紹，近兩年，店內(nèi)消費主力軍逐漸從年輕人轉(zhuǎn)向了中老年群體，“我們店一共22個包廂，有時一個下午會有五六個包廂是中老年人，在武昌區(qū)的店中老年人更多，因為那邊靠近老年大學”。

02 年輕人興趣轉(zhuǎn)移 KTV面臨轉(zhuǎn)型壓力

與中老年人的熱情形成鮮明對比的是，年輕人對 KTV 的興趣明顯下降。美團《2024中國KTV行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，60 歲以上老年用戶占比已達 35%，人均消費頻次是年輕人的 1.8 倍。而 18 歲至 21 歲年齡段的 KTV 用戶數(shù)同比下降 13.4%，消費額同比下降 15.4%。

“現(xiàn)在娛樂方式太多了，密室逃脫、劇本殺、飛盤、陸沖、轟趴等，選擇豐富多樣?！?5 后小章坦言，就算只想宅家，也能在線上K歌,不一定非得去KTV。

新興娛樂方式的沖擊，是KTV年輕客群流失的原因之一?！霸O(shè)備老化、曲庫更新慢、消費模式單一，都是KTV行業(yè)面臨的問題?！?武漢某KTV負責人李先生告訴長江云新聞記者，傳統(tǒng)KTV依賴夜間高消費群體，但中老年群體的消費模式截然不同。多數(shù)老年人僅支付包廂費，自帶茶水零食，酒水消費占比不足兩成。

03 KTV適老化改造升級 銀發(fā)經(jīng)濟機遇與挑戰(zhàn)并存

面對年輕客群流失與線上K歌APP的沖擊，KTV行業(yè)正通過一系列策略轉(zhuǎn)型。其中，精準定位中老年市場，成為不少商家的 “自救” 之舉。

為吸引更多中老年人消費，不少KTV推出“白天優(yōu)惠時段”，上午10點至下午4點的K歌費用，僅為晚上的三分之一。比如，某KTV連鎖店在美團推出白天優(yōu)惠套餐中，10點至13點任意2小時“純歡唱”僅為29元。

據(jù)了解，在服務(wù)上，部分KTV也針對老年人的需求進行了優(yōu)化。不少門店增設(shè)無障礙通道、助聽設(shè)備、護腰靠墊等設(shè)施，并優(yōu)化燈光亮度，避免眩光影響視力較差的老年人；在點歌方式上，增加了語音點歌等。

武漢某KTV負責人李先生坦言，“銀發(fā)族” 的涌入，雖然為 KTV 行業(yè)帶來了新的生機，但也帶來了新的挑戰(zhàn)?！袄夏赀M店一般只唱歌，不消費，有些門店甚至陷入‘越忙越虧’的困境。”

如何平衡服務(wù)升級與運營管理之間的矛盾，既滿足老年群體日益增長的娛樂需求，又保障經(jīng)營秩序與安全，成為KTV行業(yè)必須破解的新課題。李先生認為，KTV行業(yè)的轉(zhuǎn)型，不僅是硬件設(shè)施與服務(wù)的升級，更是經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。商家需深入了解中老年群體的需求與喜好，提供更貼心、個性化的服務(wù)，同時加強管理，規(guī)范經(jīng)營秩序。此外，還可探索更多元化的經(jīng)營模式，如與社區(qū)、老年大學合作，開展文化活動，進一步挖掘“銀發(fā)經(jīng)濟”的潛力。

來源：養(yǎng)老福祉圈